Зачем бизнесу мониторинг Telegram-чатов
В чатах жилых комплексов, районов, предпринимателей и профессиональных сообществ каждый день появляются готовые запросы: «кто делает ремонт», «посоветуйте бухгалтера», «нужен сайт для салона». Это тёплые клиенты — они уже решили купить и выбирают, у кого.
Выигрывает тот, кто ответил первым. Читать десятки чатов вручную невозможно, поэтому их читает сервис — а вы получаете только то, что стоит ответа.
Какие сообщения отслеживать
- Прямые запросы: «ищу», «нужен», «кто делает», «сколько стоит»
- Просьбы порекомендовать: «посоветуйте мастера», «кто обращался»
- Ответы в ветках, где человек уточняет задачу
- Запросы с бюджетом, сроками и городом — им сервис ставит высокую оценку
Реклама других компаний, вакансии, споры и повторы одного объявления в уведомления не попадают — их отсекает AI ещё до вас.
Как настроить мониторинг за 10 минут
- 1
Опишите услугу и регион
AI предложит запросы, которыми клиенты ищут таких, как вы.
- 2
Подключите Telegram-аккаунт
Свой или готовый из магазина Лидоруба. Аккаунт работает через свой прокси.
- 3
Добавьте чаты
Из базы на 200 000+ чатов или своими ссылками. Аккаунт вступает в них сам — бережно, один чат в 5 минут, или быстрее, если выберете.
- 4
Подключите бота уведомлений
Заявки будут приходить вам и коллегам в Telegram.
Как выглядит уведомление о клиенте
Новый потенциальный клиент Запрос: «Маникюр» Категория: маникюр с покрытием Оценка: 86/100 Источник: Соседи · ЖК «Зелёный квартал»
Под карточкой — кнопки: открыть сообщение в чате, открыть лид, взять в работу, передать AI-менеджеру или отметить как неинтересное. Отметки «неинтересно» помогают видеть, какие запросы и чаты работают лучше.
Что делать с заявкой дальше
- Ответить самому — в личные сообщения или в ветке чата
- Передать AI-менеджеру: он напишет клиенту, ответит на вопросы о ценах и услугах и передаст вам, когда клиент готов
- Отправить в CRM, если вы ведёте сделки там
- Смотреть в аналитике, какие чаты и запросы приносят клиентов, и убирать пустые
Чаты или каналы: что мониторить
В каналах пишет только автор, а в чатах и группах — участники. Поэтому запросы клиентов появляются именно в чатах: там люди спрашивают совета и ищут исполнителей. Лидоруб читает группы и чаты, где ваши клиенты общаются друг с другом.
Частые вопросы
Можно ли мониторить Telegram-чаты, в которых я не состою?
+
Сообщения читает ваш Telegram-аккаунт, поэтому он вступает в выбранные чаты. Лидоруб делает это сам и постепенно, чтобы Telegram не ограничил аккаунт.
Как быстро приходит уведомление?
+
Сразу после того, как AI проверил сообщение. Активные чаты читаются каждые несколько минут.
Будут ли приходить старые сообщения?
+
Нет. Сообщения старше трёх суток в заявки не попадают, а одинаковые объявления из разных чатов не дублируются.
Сколько стоит мониторинг?
+
7 дней — 4 990 ₽, месяц — 11 990 ₽, 3 месяца — 27 990 ₽. Количество сообщений и заявок не ограничено.